كيف يعمل

المستقل

• كيف أسجل في بحر؟

  يمكنك التسجيل من خلال الضغط على ايقونة "التسجيل" الموجوده في القائمة الرئيسية.

• متى أبدأ العمل؟

  بعد انتهائك من البحث عن المشاريع و تقديم العرض المناسب لك، عليك انتظار موافقة صاحب العمل (العميل) على عرضك عبر البريد الالكتروني. بمجرد الحصول على الموافقة بامكانك البدء بالعمل و التواصل مع صاحب العمل من خلال خانة التعليقات الموجوده في صفحة العرض.

• كيف أسلم العمل لصاحب المشروع؟

  عند انتهائك من المشروع وارفاق ما يلزم من خلال المرفقات او التعليقات عليك الضغط على ايقونة "تم الانتهاء من المشروع".

• كيف أقدم اعتراض على المشروع؟

  بالضغط على "قدم اعتراض على المشروع" من صفحة المشروع.

• ما هي طبيعة المشاريع الموجودة في البوابة؟

  توجد العديد من التخصصات المدعومة مثل (تطوير المواقع، الجوالات، الترجمة، الكتابة، التصاميم، المبيعات و التسويق، خدمة العملاء، ادارة الشبكات، تحليل البيانات، الاعمال و الاستشارات، الهندسة و التخطيط).

• ماهي المهارات/التخصصات المدعومة؟

  توجد العديد من المهارات المدعومة في البوابة على سبيل المثال (البرمجة، التصميم، الترجمة، التسويق، الكتابة، التحليل، الدعم الفني) بامكانك الاطلاع على جميع التصنيفات في صفحة التصنيفات.
  بامكانك اضافة مهارة غير موجودة عند انشاء الملف الشخصي و سيقوم الفريق بمراجعته و اعتماده.

• كيف أحصل على مستحقاتي المالية؟

  يتوجب عليك طلب سحب الرصيد من خلال صفحة تفاصيل الحساب، ادخل المبلغ المطلوب سحبه و سوف يتم ايداع المبلغ المطلوب في حسابك الشخصي و ابلاغك بذلك عبر البريد الالكتروني.
  تاكد من اضافة رقم الايبان الخاص بك بشكل صحيح.

الشركة – صاحب عمل

• كيف أضيف مشروع؟

  يتوجب عليك التسجيل اولا كمستخدم جديد و من ثم الدخول الى حسابك و الضغط على أيقونة "أضف مشروع" الموجودة في القائمة الرئيسية.

• كيف أستلم المشروع من المستقل؟

  سوف يصلك بريد الكتروني يشير بانتهاء المستقل من العمل، راجع المرفقات أو التعليقات ومن ثم يتوجب عليك الضغط على " تم الانتهاء من المشروع" الموجودة في صفحة المشروع و من ثم التقييم.

• ما هي آلية الدفع؟

  بمجرد قبولك لعرض مستقل سوف يتم تحويلك لصفحه الدفع الالكتروني حيث يتم حجز مبلغ المشروع لحين انتهاء المستقل من عمله و موافقتك عليه.
  
  طريقة الدفع المتاحة حاليا بالفيزا و الماستركارد، سوف يتم اضافة خدمة الدفع عن طريق سداد قريبا.

• كيف أقدم بلاغ على المستقل؟

  يوجد أيقونة "بلغ عن مستقل" في الصفحة الشخصية للمستقل، ثم اختر سبب التبليغ.

أسئلة عامة

• ما هو بحر؟

  بوابة تجمع بين المحترفين المستقلين مع أصحاب العمل و المشاريع. تتميز البوابة بوجود عدد كبير من المهارات التي تتيح لاكبر عدد من المحترفين الاستفادة و العمل، كما تشمل العديد من التخصصات على سبيل المثال (تطوير المواقع، الجوالات، الترجمة، الكتابة، التصاميم، المبيعات و التسويق، خدمة العملاء، ادارة الشبكات، تحليل البيانات، الاعمال و الاستشارات، الهندسة و التخطيط).
  
  تكمن قيمة بحر في تشجيع الشركات على وضع أكبر عدد من المشاريع لتوظيف المواهب المحلية و خلق فرص عمل لهم مما يعود عليهم بالخبرة و العائد المالي.
  
  توفر البوابة للمحترف و صاحب العمل بيئة عمل متكاملة أبرزها اضافة المشروع، التقديم على المشروع، مراجعة العروض المقدمة، التبليغ عن المشروع، الانتهاء من المشروع و التقييم.

• من يستطيع استخدام البوابة؟

  جميع السعوديين و المقيمين من عمر15 فما فوق من مختلف التخصصات بالاضافة الى الشركات و المنشآت الصغيرة و المتوسطة.

• انا مستقل، هل يمكنني اضافة مشروع؟

  نعم، هذه أحد القيم المضافة في بوابة بحر بحيث يستطيع المستقل اضافة مشروع في حال رغب في ذلك، ببساطة اضغط على "أضف مشروع" الموجوده في القائمة الرئيسية.

• كيفية الشراكة مع بحر؟

  إذا كنت مهتم بالشراكة معنا الرجاء ارسال رسالة عبر صفحة اتصل بنا.

• من هو العميل؟

  هو المستخدم المسجل في بحر سواء كان فردا أو أحد المنشآت و يرغب في الاستفادة من خدمات المستقل عن طريق بوابة بحر.

• من هو المستقل؟

  هو الشخص المحترف الذي سوف يقوم بتنفيذ المهمّات و/أو المشاريع الخاصة بالعميل.

أسئلة تقنية

• ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة تقنية في الموقع؟

  الرجاء ارسال رسالة الى الدعم الفني عبر صفحة اتصل بنا او الاتصال على 920002879.

• ماهي أفضل المتصفحات المدعومة؟

  نحن ندعم جميع المتصفحات، و لكن الموقع يعمل بشكل أفضل من خلال أحدث اصدارة من جوجل كروم، سفاري و IE

• ماذا أفعل اذا نسيت كلمة السر؟

  اضغط على رابط "نسيت كلمة السر" الموجودة في صفحة التسجيل.

• ماذا أفعل اذا لم أستلم رسالة تفعيل في البريد الالكتروني؟

  اضغط على رابط "ارسال رسالة تفعيل عبر بريدك الالكتروني" الموجودة في صفحة التسجيل.

• هل يدعم بحر التصفح على الجوال او الاجهزة اللوحية؟

  نعم، يدعم التصفح على أحدث إصدارات الجوال واﻷجهزة اللوحية.

الدفع

• كيف أدفع للمستقل؟

  بمجرد قبولك لعرض مستقل، سوف يظهر لك جدول ملخص لعملية الدفع و من ثم اضغط على ايقونة الدفع.
  
  سوف تتوجه الى بوابة الدفع الالكتروني، ادخل بيانات بطاقتك الائتمانية. بعد الانتهاء من إجراءات الدفع سوف يتم حجز المبلغ المتفق عليه في العرض لحين انتهاء المستقل من المشروع وموافقتك عليه.

• ماهي طرق الدفع المتوفرة؟

  فيزا وماستر كارد، قريبا سوف يتم اضافة خاصية الدفع عن طريق حساب سداد.

• أنا مستقل، كيف أضيف حساب الايبان الخاص بي؟

  اذهب الى ملفك الشخصي ومن ثم اضغط على تعديل الملف الشخصي الموجود في يمين الصفحة ومن ثم اختر اضافة الايبان في اخر القائمة.

• انا مستقل، ما هي طريقة ايداع المبلغ الى حسابي الشخصي؟

  بمجرد انتهائك من المشروع اضغط على ايقونة "تم الانتهاء من المشروع" الموجودة في صفحة المشروع.
  
  سوف يصلك اشعار في حال استلم العميل المشروع، يمكنك بعدها طلب سحب الرصيد من خلال صفحة تفاصيل الحساب.
  
  ادخل المبلغ المطلوب سحبه و سوف يتم ايداع المبلغ الى حسابك الشخصي.
  
  تاكد من ادخال رقم الايبان الصحيح في ملفك الشخصي.

• أنا مستقل، كيف يمكنني متابعة حالة طلب سحب الرصيد؟

  من خلال صفحة تفاصيل الحساب، اختر ايقونة طلبات السحب الموجودة في أعلى الصفحة.

• انا مستقل و أرغب في اضافة مشروع، ما هي الية الدفع؟

  في حال توفر لديك رصيد ولم تطلب سحبه سوف يتم استخدام هذا الرصيد في عملية الدفع.
  
  على سبيل المثال:
  
  لديك رصيد بقيمة 2000 ريال ولم تقم بطلب سحبه وقمت بإضافة مشروع تكلفته 1000 ريال، عند الدفع سوف يتم خصم 1000 ريال تلقائيا من رصيدك المتاح والمبلغ المتبقي من رصيدك بإمكانك سحبه او استخدامه لمشاريع اخرى لاحقا.
  
  
  مثال اخر:
  
  في حال لديك رصيد قيمته 3000 ريال وقمت بإضافة مشروع تكلفته 5000 ريال، عند الدفع سيتم خصم 3000 ريال من رصيدك المتاح لقبول عرض مستقل ويتوجب عليك دفع 2000 ريال المتبقية من خلال بوابة الدفع.

• ما معنى حالات الدفع الموجودة في تفاصيل الحساب؟

  المتوقع: رصيد متوقع اضافته في حسابك اذا كنت مستقل أو خصمه (بالسالب) في حال كنت عميل.
  
  متاح: رصيد متاح لك لطلب سحبه و ايداعه في حسابك في حال كنت مستقل، أو استخدامه لدفع قيمة مشاريع أخرى انشأتها إذا كنت عميل.
  
  معلق: في حال كنت عميل، و قبلت عرض مستقل سوف يكون المبلغ المتفق عليه و الذي دفعته معلقاً لحين انتهاء المشروع. و إذا كنت مستقل فهو المبلغ الذي سيتم تحويله لرصيدك حال انتهاء المشروع و يبقى في حالة (منتظر).
  
  منتظر: هو المبلغ المنتظر معالجة مسؤول الموقع بعد انتهاء المشروع ليتم تحويله إلى رصيد متاح.